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 SISTEMA VSITALIA by MdP 
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standardizzati carta dei servizi soddisfazione monitoraggio health care
author authors heart disease mortality Cause of death and
expectation of life
longevity indicators of health care.
Dall'ottobre 2008 al giugno 2012
il Dr. Mario del Prato è stato
Direttore Sanitario dello
Studio Maremmano
Orion S.r.l.
con
sede in Grosseto in via Papa Giovanni XXIII° n. 87.
Nel corso di questi intensi anni di
lavoro, si è provveduto ad implementare una profonda revisione sia della
Organizzazione della Struttura (dal punto di vista operativo e documentale),
sia una armonizzazione degli strumenti informatici di Controllo di Qualità
(QT).
Il Controllo Qualità Totale si snoda
attraverso le seguenti Procedure:
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Accettazione,
esecuzione delle prestazioni e refertazione
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Carta dei Servizi Sanitari e Informazione
all'Utenza
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Gestione Acquisti
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Gestione documenti e Sistema Informativo
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Gestione Emergenze
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Gestione Risorse Strutturali
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Gestione Risorse Umane
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Manutenzione Apparecchiature
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Non Conformità, Azioni Correttive e Miglioramento
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Organizzazione Aziendale
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Pianificazione Qualità
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Riesame della Direzione
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Sanificazione ambienti e prevenzione da rischi
biologici
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Verifiche Ispettive
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Le Procedure si snodano a loro volta nei
seguenti Moduli:
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Controllo dotazione carrello
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Controllo mensile farmaci
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Elenco distribuzione documentazione
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Elenco documentazione tecnica
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Elenco fornitori qualificati
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Elenco generale apparecchiature
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Elenco generale moduli
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Elenco generale procedure
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Elenco personale per sostituzioni
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Piano annuale delle Verifiche Ispettive
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Piano annuale formazione e addestramento
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Piano triennale di Struttura
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Progetti di miglioramento
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Questionario Informativo
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Questionario Informativo Interno
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Rilevazione Non Conformità
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Scheda apparecchiatura
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Scheda corso
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Scheda personale
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Segnalazione guasto
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Segnalazione Reclamo
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Verbale di Verifica Ispettiva
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Nello specifico si è, quindi, riusciti
ad "armonizzare" le necessità operative di Direzione Sanitaria di
una Struttura Sanitaria che opera in regime di autorizzazione e di
accreditamento con il Servizio Sanitario Nazionale e Regionale.
Attraverso l'utilizzo delle schede di
Autovalutazione e di Verifica, abbiamo attuato quelle azioni correttive
necessarie alla organizzazione delle attività sanitarie autorizzate ed
accreditate.
Si è, in particolare, recepito il
dettame della Legge Regionale Toscana n. 8/99, sue successive modificazioni,
decreti e circolari attuativi, in tutti i diversi campi di applicazione. Ad
esempio: "Art. 12 - Direttore sanitario
Requisiti ....omissis... 5. Per lo
svolgimento delle funzioni di direttore sanitario, deve essere garantito un
orario congruo rispetto alle specifiche
tipologie ed attività del presidio, comunque non inferiore alle dodici ore settimanali
per i presidi ambulatoriali ed alle diciotto ore settimanali per i presidi di
ricovero."
Oggi
la Normativa Regionale
ha subito intense modifiche anche al fine di organizzare i necessari
controlli, sia con l'istituzione della Commissione Regionale di Verifica, sia
con la regolamentazione dei Protocolli Operativi per le Strutture
Dipartimentali Territoriali.
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Dr.
Mario del Prato:
delpratomedservice@gmail.com
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